Wir sind so froh, dass Sie hier sind und erwägen, Verkäufer bei upXycled.com zu werden.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin daran teilnehmen, unseren neuen gemeinsamen Marktplatz zu einem Erfolg zu machen, der für Kunden, die wie wir Upcycling, Recycling und Wiederverwendung lieben, der richtige Ort für einen Besuch ist.

Bevor Sie das Anmeldeformular für Verkäufer ausfüllen und abschicken, müssen Sie diese Bedingungen und Konditionen für Verkäufer sowie die allgemeinen Bedingungen & Konditionen die die Rechte der Kunden festlegen, lesen und akzeptieren.

Diese Bedingungen und Konditionen für Verkäufer legen Ihre Rechte fest, wenn Sie upXycled.com zum Verkauf Ihrer Produkte nutzen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den Bedingungen und Konditionen für Verkäufer (dieses Dokument), den allgemeinen Bedingungen & Konditionen und der Datenschutzerklärung einverstanden, in denen festgelegt ist, wie mit persönlichen Daten von Kunden umgegangen werden muss.

Um sich als Verkäufer bei upXycled.com zu registrieren, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein. Minderjährige unter 18 und mindestens 13 Jahren dürfen unsere Services nur über ein Konto im Besitz eines Elternteils oder eines Erziehungsberechtigten mit dessen entsprechender Erlaubnis und unter dessen direkter Aufsicht nutzen. Kindern unter 13 Jahren ist es nicht gestattet, unsere Services zu nutzen. Sie sind für alle Kontoaktivitäten verantwortlich, die ein Minderjähriger über Ihr Konto durchführt.

‚Wir‘, ‚uns‘ oder ‚unser‘ bedeutet in diesem Dokument upXycled.

Wer wir sind

upXycled
Astrup Skovvej 10
8370 Hadsten
Dänemark

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (VAT nummer): DK30842324

email: [email protected]
telefon: +45 21 86 11 04

Was Sie auf upXycled.com verkaufen können

upXycled.com ist als eine Plattform gedacht, die es Verkäufern ermöglicht, ihre handgefertigten upcycelten, recycelten oder wiederverwendeten Produkte oder Handwerksbedarf für die Herstellung dieser Artikel zu verkaufen. Upcycelte, recycelte oder wiederverwendete Artikel, die Sie auf upXycled.com verkaufen, sollten im Allgemeinen von Ihnen selbst erstellt oder entworfen werden, es sei denn, Sie haben eine klare Vereinbarung mit dem Ersteller/Designer, dass Sie sie verkaufen können.

upXycled kann jederzeit entscheiden, dass Produkte, die Sie zum Verkauf in Ihrem Geschäft veröffentlicht haben, nicht geeignet sind, wenn:

• Sie erfüllen die oben genannten Kriterien nicht (sie werden nicht upcycelt, recycelt oder wiederverwendet, und es handelt sich nicht um Handwerksbedarf, der für die Herstellung dieser Gegenstände bestimmt ist)
• Sie sind anderweitig unangemessen (z.B. wenn sie beleidigend, diskriminierend, obszön oder irreführend sind oder wenn Sie Fotos und anderes Eigentum verwenden, das Ihnen nicht gehört)

Wenn ja, kann upXycled ohne Vorwarnung Produkte deaktivieren/löschen (Sie werden darüber informiert).

Im Falle von schwerwiegendem oder wiederholtem Missbrauch kann upXycled ohne Vorwarnung Ihr Verkäuferkonto aussetzen oder deaktivieren.

Ehrlich und transparent sein

Indem Sie auf upXycled.com verkaufen, stimmen Sie zu, dass Sie:

• Stellen Sie immer ehrliche und genaue Informationen in Ihrem gesamten Geschäft zur Verfügung
• Beachten Sie immer unsere Bedingungen und Konditionen für Verkäufer (dieses Dokument) sowie unsere allgemeinen Bedingungen & Konditionen und Datenschutzerklärung
• Beachten Sie immer Ihre Geschäftsbedingungen (Store Policies) und alle anderen Verpflichtungen, die Sie in Ihrem Geschäft definiert haben (wenn Sie Ihren Kunden etwas versprechen, halten Sie es bitte ein)
• Beachten Sie immer die von Ihnen festgelegte Versandbearbeitungszeit (kontaktieren Sie den Kunden, wenn Sie das Paket aus irgendeinem Grund nicht innerhalb der versprochenen Zeit versenden können)
• Reagieren Sie rechtzeitig auf Nachrichten von Ihren Kunden und von uns
• Kunden nur in Bezug auf offene/frühere Bestellungen zu kontaktieren (es ist Ihnen nicht erlaubt, ehemalige Kunden direkt zu Werbezwecken zu kontaktieren)
• Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice und gehen Sie so weit wie möglich, um Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten mit Ihren Kunden selbst zu lösen, bevor Sie uns einschalten.
• Geben Sie dem Kunden einen guten Grund an, falls Sie nicht in der Lage sind, die Bestellung zu erfüllen (tun Sie dies, bevor Sie uns bitten, die Bestellung zu stornieren und dem Käufer den Kaufpreis zurückzuerstatten)

Sollte upXycled zu irgendeinem Zeitpunkt Grund zur Annahme haben, dass Sie sich nicht an die oben genannten Bestimmungen halten, können wir ohne Vorwarnung Ihre Produkte deaktivieren/löschen und Ihr Verkäuferkonto aussetzen oder deaktivieren.

Die E-Mail- und Telefondaten Ihres Geschäfts sind für Kunden nicht sichtbar, die Adresse Ihres Geschäfts jedoch schon. Wenn Sie nicht akzeptieren können, dass Ihre Store-Adresse sichtbar ist, sollten Sie sich nicht als Verkäufer registrieren.

Im Allgemeinen kontaktieren wir Sie über das ‚Notification Board‘ in Ihrem Store Manager Dashboard oder über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse des Geschäfts. Wir können uns jedoch aus verschiedenen Gründen dazu entschließen, Sie telefonisch zu kontaktieren, wobei Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums erreichbar sein müssen.

Festlegung von Produkt- und Versandpreisen

Als Verkäufer geben Sie sowohl Produkt- als auch Versandpreise in Euro (€) ein. Wenn Euro (€) in Ihrem Land nicht die Hauptwährung ist, können Sie XE Currency Converter oder ähnliche Währungsumrechnungsrechner, um die Produktpreise + Versandkosten zu berechnen, die Sie für Ihren upXycled Geschäft einstellen möchten.

Beachten Sie, dass wir automatisch etwa 1% auf alle aufgeführten Produkt-und Versandpreise, wenn Kunden wählen, um upXycled.com in anderen Währungen als unsere Standard-Zahlung Währung Euro (€).
Unsere Kunden zahlen jedoch immer in Euro (€) während der Kaufabwicklung. Da unser Zahlungs-Gateway-Anbieter Stripe den Kunden eine Umrechnungsgebühr berechnet, wenn die Standardwährung ihrer Kreditkarte nicht ebenfalls Euro (€) ist, können die Kunden realistische Preise in ihren bevorzugten Währungen sehen.

Ihre Einnahmen für verkaufte Produkte sowie für von Ihnen hinzugefügte Versandkosten werden in Euro (€) auf das Stripe-Konto ausgezahlt, das Sie unter ‚Settings‘ -> ‚Payments‘ in Ihrem Store Manager Dashboard angeben.
Wenn Sie Euro (€) als Währung für das Bankkonto haben, das Sie mit Ihren Stripe-Kontoeinstellungen verbinden, erhalten Sie genau den Betrag, der unter ‚Payments‘ in Ihrem Store Manager Dashboard angegeben ist.
Wenn Ihr mit Stripe verbundenes Bankkonto nicht auf Euro (€) lautet, können Sie Stripe’s currency conversion estimate kalkulator verwenden (dazu müssen Sie sich in Ihr Stripe-Konto einloggen), um die aktuellen Umrechnungskurse zu sehen, die von Stripe verwendet werden (beachten Sie, dass Stripe für die Bearbeitung der Umrechnung eine Gebühr von etwa 1 % erhebt). Sie können dem Rechnung tragen, indem Sie die Produkt- und Versandkostenpreise in Euro (€) etwas höher ansetzen als das, was Sie bei der Bezahlung mindestens erwarten.

Im Allgemeinen ist upXycled.com als eine Plattform gedacht, die es privaten Verkäufern ermöglicht, ihre handgefertigten upcycelten, recycelten oder wiederverwendeten Artikel an private Käufer zu verkaufen. Wenn Sie als Unternehmen registriert sind oder wenn Sie anderweitig nationale Anforderungen in Ihrem Land oder im Land des Käufers erfüllen, um Verkaufssteuern (Mehrwertsteuer oder Verkaufssteuern, die in einigen Ländern auch als VAT, JCT, GST, SST oder QST bekannt sein können) geltend zu machen, sind Sie dafür verantwortlich, diese Verkaufssteuern in das Produkt und gegebenenfalls in die von Ihnen festgelegten Versandpreise einzubeziehen, da Sie dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass die von Ihnen erhobenen Steuern an die richtigen nationalen Steuerbehörden abgeführt werden. Die Produkt- und Versandpreise, die Sie in Ihrem Store Manager Dashboard festlegen, gelten immer einschließlich der Umsatzsteuer, sofern zutreffend, und sind die Preise, die Ihren Kunden angezeigt werden.

Sollten wir zu irgendeinem Zeitpunkt Grund zu der Annahme haben, dass Sie die Voraussetzungen für die Zahlung der Umsatzsteuer in Ihrem Land/Staat oder im Land/Staat des Käufers erfüllen, können wir Sie um einen entsprechenden Nachweis bitten. Falls Sie diesen Nachweis nicht erbringen können, können wir Ihr Verkäuferkonto sperren oder löschen.

Gebühren für den Verkauf auf upXycled.com

Die Kosten für den Verkauf Ihrer Artikel auf upXycled.com sind unserer Meinung nach sehr transparent im Vergleich zu den meisten anderen Online-Plattformen, bei denen Sie sich entscheiden könnten, Ihre Artikel ebenfalls einzustellen.

Unsere Provision beim Verkauf eines Produkts ist auf 6% des von Ihnen festgelegten Produktpreises. Von diesen 6% spenden wir spenden wir etwa 1% an den World Wildlife Fund (WWF).

Alle Versandkosten, die Sie angeben können, werden vollständig an Sie überwiesen. Da Sie den Versand über den von Ihnen bevorzugten Versanddienstleister (z.B. UPS, FedEx, GLS oder Postdienste) bezahlen und abwickeln, erheben wir natürlich keine Provision auf die Versandkosten, wie es auf anderen Plattformen üblich ist.

Zusätzlich berechnen wir Ihnen diese Transaktionsgebühren vom Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich der Versandkosten für die Bearbeitung der Kundenzahlungen durch Stripe:
    • Kreditkarten (Visa, American Express, Mastercard, Maestro, Union Pay & JCB): 2,9% + fest 0,3 €
    • Apple Pay & Google Pay: 2,9% + fest 0,3 €
    • Sofort: 1,4% + fest 0,3 €
    • iDEAL: Fest 0,3 €
    • Przelewy24: 2,2% + fest 0,3 €
    • Klarna: 3,0% + fest 1,0 €
    • Bancontact: 1,4% + fest 0,3 €
    • Giropay: 1,4% + fest 0,3 €
    • EPS: 1,6% + fest 0,3 €
    • Multibanco: 3,0% + fest 0,3 €

Bei uns gibt es keine versteckten Zusatzkosten wie Inseratsgebühren, Werbegebühren oder Abonnementgebühren, da wir keine Provisionen auf den Versandpreis erheben, wie Sie es bei den meisten anderen Online-Plattformen sehen.

Der Verkauf Ihrer Artikel auf upXycled.com ist für Sie 100% kostenlos, bis sie verkauft sind.

Wie bereits erwähnt, spenden wir jeden Monat etwa 1% unserer Provisionen direkt an den World Wildlife Fund (WWF) spenden, der eine edle und bewundernswerte Mission hat, die Natur zu erhalten und die dringendsten Bedrohungen für die Vielfalt des Lebens auf der Erde zu verringern.

Wir finden, dass der WWF die beste und effizienteste Organisation ist, die wir dazu beitragen können, unseren Teil zur Rettung unseres zerbrechlichen Planeten beizutragen.

Sobald wir anfangen, werden wir monatlich auf unserer Titelseite genau bekannt geben, wie viel wir an den WWF spenden.

Ihre Zahlung

Da alle Kunden bei upXycled.com gemäß unseren Bedingungen & Konditionen bis zu 14 Tage nach Aushändigung eines Pakets Zeit haben, ihren Kauf zu bereuen und einige oder alle Artikel aus einer Bestellung zurückzugeben, werden wir Ihre Zahlung für eine abgeschlossene Bestellung in der Regel erst dann auf Ihr angegebenes Stripe-Konto überweisen, wenn der Kunde den Kauf nicht mehr bereuen kann.

Wenn Ihre Zahlung überwiesen wurde, sollten Sie dies sofort unter ‚Payments‘ in Ihrem Store Manager Dashboard sehen und ebenso sollten Sie die Zahlung sofort in Ihrem Stripe-Konto sehen können. Beachten Sie, dass Stripe, wie hier erklärt, Zahlungen auf Ihrem Stripe-Konto zunächst bis zu 7 Tage lang zurückhält, bevor sie auf Ihr Bankkonto ausgezahlt werden können. Wenn Sie Vertrauen zu Stripe gewinnen, sollte sich die Anzahl der Tage verringern.

Wenn Sie sich in Ihr Stripe-Konto einloggen, können Sie Ihren bevorzugten Auszahlungszeitplan auswählen, wie in den receiving payouts von Stripe beschrieben.

Kundenbeschwerden

Generell sollten Sie versuchen, durch einen guten Kundendienst alle Kundenbeschwerden und Streitigkeiten selbst zu lösen. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie oder Ihr Kunde beschließen, uns einzuschalten.

Wenn upXycled feststellt, dass Ihr Kunde eine berechtigte Reklamation hat wegen:

• Fehlende Lieferung (z. B. kein Nachweis, dass das Paket an den Kunden versandt wurde, oder Versand an eine andere Adresse als vom Kunden angegeben)
• Gelieferte(r) Artikel, der/die nicht der Produktbeschreibung oder den Bildern entspricht/entsprechen (z. B. falsche Farbe, falsche Größe, defekt/beschädigt, falsche Menge)
• Artikel werden nicht innerhalb der versprochenen Zeit versandt
• Untätigkeit von Ihrer Seite

Wir können beschließen, dem Kunden eine vollständige/teilweise Rückerstattung zu gewähren und somit Ihre Einnahmen, unsere Provision und etwaige Versandkosten zu erstatten.

Falls Stripe Sie bereits für die Bestellung bezahlt hat und auf Ihrem Stripe-Konto kein Guthaben für die Rückerstattung vorhanden ist, wird Stripe einen negativen Saldo auf Ihrem Stripe-Konto einstellen und eine Überweisungsanfrage an Ihre Bank stellen, um den negativen Saldo auszugleichen.

Änderungen dieser Bedingungen und Konditionen für Verkäufer

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen und Konditionen für Verkäufer durch Aktualisierung dieser Seite zu ändern. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit allen Änderungen einverstanden sind. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie direkt informieren.

Diese Bedingungen und Konditionen für Verkäufer gelten ab dem 14. September 2022.