Completare la configurazione del negozio

Questo articolo è tradotto automaticamente dalla nostra lingua inglese standard all’italiano.

In caso di dubbi sul significato, ti consigliamo di passare alla versione inglese.

Tabella dei contenuti

Quando ricevi l’email di conferma che abbiamo approvato la tua domanda per diventare un venditore qui su upXycled.com, devi finalizzare l’impostazione del tuo nuovo negozio, prima di creare il tuo primo prodotto.

 

Accesso

Per prima cosa, se non hai già effettuato il login, accedi utilizzando il ‘Nome utente’ o ‘E-mail’ e la ‘Password’ che hai fornito quando hai inviato il Modulo di registrazione del venditore.

 

Una volta effettuato l’accesso, nel menu in alto c’è un link che dice ‘Manage your Store’ [Gestisci il tuo negozio].

 

Quando clicchi sul link si aprirà una nuova scheda/finestra con il tuo Store Manager Dashboard [Cruscotto del gestore del negozio].

NOTA: Il Store Manager Dashboard è disponibile solo in lingua inglese!

 
 

Metodo di pagamento preferito

Il nostro pagamento per gli ordini completati avviene tramite Stripe Connect new tab window. Se hai già un account Stripe puoi collegarlo al tuo Store Manager Dashboard, oppure puoi richiedere un nuovo account Stripe direttamente dal tuo Store Manager Dashboard.

 

Per collegare un account Stripe esistente, o per richiedere un nuovo account Stripe, naviga su Settings -> Payment [Impostazioni -> Pagamento] e nel menu a tendina ‘Preferred Payment Method’ [Metodo di pagamento preferito] seleziona “Stripe” e clicca sul pulsante blu ‘Connect with Stripe’ [Connetti con Stripe].

 

Segui la guida di Stripe per collegare un account Stripe esistente o per creare un nuovo account Stripe.

 

Quando hai finito di connetterti a Stripe e sei stato reindirizzato al tuo Store Manager Dashboard, dovreste essere connessi a Stripe.

 

NOTA: Ricorda quando ti connetti di accedere al tuo account Stripe qui new tab window e assicurati che il tuo account non sia segnato come ‘restricted’ [limitato]. Finché non ti sarai assicurato che non sia contrassegnato da Stripe come limitato, non saremo in grado di trasferire il tuo pagamento al tuo account Stripe!

 

Prima di salvare, continuare a configurare le impostazioni di spedizione come indicato di seguito.

 
 

Spedizione

Per impostare le tariffe di spedizione naviga su Settings -> Shipping [Impostazioni -> Spedizione].

 

Notate che tutti i prezzi di spedizione sono inseriti in Euro (€), che è anche la valuta di Cassa per i vostri clienti. Se l’Euro (€) non è la valuta principale usata nel tuo paese, puoi usare XE Currency Converter new tab window o altri calcolatori di conversione di valuta simili per calcolare i prezzi di spedizione che vuoi impostare.

 

Prima assicurati che ‘Enable Shipping’ [Abilita la spedizione] sia abilitato (se non lo è spuntalo) e poi imposta il tuo ‘Processing Time’ [Tempo di elaborazione] massimo previsto (questa informazione sarà visibile ai tuoi clienti quindi sii realistico). Notate che per ogni prodotto creato in seguito potete impostare tempi di elaborazione individuali che sovrascrivono questo valore predefinito. Imposta anche ‘Shipping Type’ [Tipo di spedizione] su “Shipping by Country” [Spedizione per paese].

 

Poi decidi quale dovrebbe essere il tuo ‘Default Shipping Cost (€)’ [Costo di spedizione predefinito]. L’abbiamo preimpostata a 100€ per evitare che tu fornisca accidentalmente la spedizione gratuita nel caso in cui tu non abbia configurato la spedizione come indicato qui. Probabilmente vuoi impostare il costo base di spedizione più basso (ad esempio 5€). Se si cancella questo campo e non si specificano altri prezzi di spedizione nei campi sottostanti, la spedizione sarà gratuita a partire da qualsiasi totale del Carrello per tutte le destinazioni. Se vuoi fornire la spedizione gratuita a tutte le destinazioni probabilmente è meglio non impostare questo campo e impostare invece un ‘Free Shipping Minimum Order Amount (€)’ [Importo minimo dell’ordine di spedizione gratuita] qui sotto.

 

Puoi lasciare il prossimo campo ‘First Item Shipping Cost (€)’ [Costo di spedizione per articolo primo] vuoto a meno che tu non voglia aggiungere un prezzo di spedizione aggiuntivo per ogni primo pezzo di diversi tipi di prodotti che i tuoi clienti aggiungono al Carrello. Questa regola non include il primo prodotto aggiunto al Carrello, dove si applica solo il ‘Default Shipping Cost (€)’ [Costo di spedizione predefinito] impostato sopra.

Per esempio, se imposti il ‘Default Shipping Cost (€)’ [Costo di spedizione predefinito] a €5 e il ‘First Item Shipping Cost (€)’ [Costo di spedizione per articolo primo] a €2, allora il prezzo di spedizione per il prodotto A, indipendentemente dalla quantità, sarà €5 e il prodotto A + il prodotto B, indipendentemente dalla quantità, sarà €5 + €2 = €7.

 

Allo stesso modo puoi lasciare vuoto il prossimo campo ‘Additional Items Shipping Cost (€)’ [Costi di spedizione per articoli aggiuntivi] a meno che tu non voglia aggiungere un prezzo di spedizione aggiuntivo per ogni pezzo aggiuntivo dello stesso prodotto che i tuoi clienti aggiungono al Carrello. Questa regola include anche il primo prodotto aggiunto al Carrello.

Per esempio, se impostate il’Default Shipping Cost (€)’ [Costo di spedizione predefinito] a €5 e ‘First Item Shipping Cost (€)’ [Costo di spedizione per articolo primo] a €2 e ‘Additional Items Shipping Cost (€)’ [Costi di spedizione per articoli aggiuntivi] a €1, allora il prezzo di spedizione per il prodotto A sarebbe €5 con quantità=1 e €6 con quantità=2.

Aggiungendo il prodotto B con quantità=1 al prodotto A già aggiunto con quantità=2 si aggiungono 2€, quindi il prezzo totale di spedizione è 6€ + 2€ = 8€.

E l’aggiunta del prodotto B con quantità=2 in aggiunta al prodotto A con quantità=2 sarebbe 3€ in più, quindi il prezzo totale di spedizione è 6€ + 3€ = 9€.

 

Puoi lasciare vuota la voce ‘Free Shipping Minimum Order Amount (€)’ [Importo minimo dell’ordine di spedizione gratuita] a meno che tu non voglia abilitare la spedizione gratuita al di sopra di questo importo per tutte le destinazioni in cui permetterai la spedizione di un prodotto.

 

NOTA: Quando in seguito creerai i prodotti, potrai ancora decidere, per ogni prodotto, se vuoi permettere che un prodotto sia acquistato dai clienti di tutti i 33 paesi che attualmente supportiamo, o solo da alcuni di essi!

 

In linea di principio si può semplicemente impostare i prezzi di spedizione predefiniti desiderati e l’importo minimo dell’ordine per qualificarsi per la spedizione gratuita in questi 4 campi e poi scorrere verso il basso e fare clic sul pulsante ‘SAVE’ [SALVA]. In questo modo forniresti prezzi di spedizione identici e una soglia di spedizione gratuita per tutte le destinazioni.

 

Se scorri più in basso vedi questa sezione che permette ai tuoi clienti vicini di ritirare i loro ordini presso il tuo negozio.

 

Se vuoi permetterlo spunta ‘Allow Local Pickup’ [Permetti il ritiro locale] e opzionalmente imposta un prezzo per questo in ‘Local Pickup Cost (€)’ [Costo ritiro locale].

 

Infine, probabilmente vorrai configurare diversi prezzi di spedizione per i paesi/stati in cui permetti ai tuoi prodotti di essere spediti.

 

Generalmente ti raccomandiamo di permettere acquisti da clienti in tutti o nel maggior numero possibile dei paesi elencati, ma sii consapevole che in base alla tua posizione rispetto alle posizioni dei tuoi clienti e alle dimensioni/peso dei tuoi prodotti la spedizione in alcuni paesi potrebbe essere piuttosto costosa.

 

Tuttavia, finché ti assicuri di impostare le tue tariffe di spedizione per quelle destinazioni di spedizione abbastanza alte, allora puoi ottenere alcune vendite extra se i clienti in quelle destinazioni sono disposti a pagare per la spedizione.

 

L’importo che inserisci per un paese in ‘Cost(€)’ [Costo] viene aggiunto ai prezzi base di spedizione che potresti aver già definito in ‘Default Shipping Cost (€)’ [Costo di spedizione predefinito], ‘First Item Shipping Cost (€)’ [Costo di spedizione per articolo primo] e ‘Additional Items Shipping Cost (€)’ [Costi di spedizione per articoli aggiuntivi].

 

Nell’esempio precedente un cliente in Svezia pagherebbe un totale di 8€ per la spedizione (prezzo di default 5€ + 3€ aggiuntivi per la Svezia).

 

NOTA: Per i paesi come la Svezia che non hanno stati, il campo ‘State’ [Stato] dovrebbe essere lasciato come predefinito come nell’esempio precedente!

 

Fai clic sul piccolo segno + in fondo all’ultima regola del paese aggiunta per aggiungere altre regole del paese.

 

Per i paesi come gli Stati Uniti (US) che hanno stati/contee/province/regioni/cantoni il campo ‘State’ [Stato] è un elenco a discesa che mostra le scelte disponibili. Per i paesi in cui il campo ‘State’ [Stato] è un elenco a discesa puoi anche specificare prezzi di spedizione diversi per gli stati/le contee/provincie/regioni/cantoni elencati.

 

Nell’esempio precedente un cliente negli Stati Uniti (US) pagherebbe un totale di €15 per la spedizione (prezzo predefinito €5 + €10 aggiuntivi per gli Stati Uniti) tranne che per la California dove un cliente pagherebbe un totale di €17 per la spedizione (prezzo predefinito €5 + €12 aggiuntivi per la California).

 

Nel caso in cui hai lasciato i campi dei costi di spedizione predefiniti vuoti, a meno che tu non voglia fornire la spedizione gratuita ad alcuni paesi/stati, assicurati di aggiungere tutti i paesi, o in alternativa definisci i prezzi di spedizione per alcuni paesi/stati e poi come ultima regola aggiungi una regola ‘Everywhere Else’ [Dappertutto] per impostare un prezzo di spedizione per tutti quei paesi/stati per cui non hai specificamente impostato un prezzo di spedizione.

 

Quando hai finito di configurare le tue regole di spedizione non dimenticare di scorrere fino in fondo e cliccare sul pulsante ‘SAVE’ [SALVA].

 

NOTA: Quando hai aggiunto il tuo primo prodotto o prodotti, ti consigliamo di testare se i prezzi di spedizione che hai definito sono calcolati come ti aspettavi, aggiungendo uno o più dei tuoi prodotti al Carrello e poi nel Carrello provando a calcolare il costo di spedizione usando diversi paesi/stati!

 

Determinare le tariffe di spedizione è una questione complessa. I clienti tendono a preferire la spedizione gratuita o a buon mercato che può spingerli a finalizzare un acquisto, mentre impostare le tariffe di spedizione troppo alte può causare carrelli abbandonati.

Tuttavia, fornire una spedizione gratuita o economica soprattutto se vendi articoli grandi o pesanti o se permetti la spedizione in paesi stranieri può essere costoso per te.

 

Può rivelarsi una buona strategia incorporare una parte delle spese di spedizione nel prezzo dei tuoi prodotti invece di mostrare alte tariffe di spedizione nel Carrello e nel Cassa che spaventano i tuoi clienti.

 

NOTA: Più tardi, quando crei i tuoi prodotti, puoi impostare spese di spedizione individuali per alcuni prodotti (ad esempio prodotti molto pesanti)!

 

Per consigliarvi la scelta ottimale della società di trasporto in funzione delle dimensioni e del peso dei vostri prodotti e delle vostre località, vi saremmo molto grati se poteste condividere le vostre esperienze. Puoi contattarci inviando un messaggio all’amministratore nella ‘Notification Board’ [Bacheca delle notifiche] sotto ‘Send Direct Message – To Store Admin’ [Invia messaggio diretto – all’amministratore del negozio].

 

Raccoglieremo queste raccomandazioni nell’articolo Informazioni sulla spedizione.

 

Ora hai configurato il tuo metodo di pagamento preferito e le tariffe di spedizione e in linea di principio puoi iniziare a creare i tuoi prodotti. Ma ti consigliamo di leggere il resto di questo articolo per completare la configurazione del tuo negozio.

 
 

Branding

Per personalizzare il tuo negozio dovresti aggiungere un logo del negozio, un banner del negozio, un banner della lista del negozio e una descrizione del negozio.

 

Naviga su Settings -> Store [Impostazioni -> Negozio].

 

Per creare il logo e i banner puoi scaricare GIMP new tab window che è un ottimo editor di immagini gratuito e una buona alternativa al ben noto ma con licenza Adobe Illustrator new tab window, oppure puoi creare loghi e banner gratuiti usando Canva new tab window.

 

Se non ti senti a tuo agio a creare il logo e i banner da solo, puoi pagare un designer freelance per farlo (ad esempio, trova un freelance su fiverr new tab window).

 

Puoi anche creare il tuo logo e i tuoi banner basandoti su immagini stock già pronte (per esempio puoi trovare innumerevoli immagini su shutterstock new tab window dove spesso si può usare le immagini per scopi come questo per una piccola tassa), o forse puoi scattare tu stesso una foto (per esempio mostrando uno dei tuoi prodotti).

 

Store Logo [Logo del negozio]
Il logo del negozio sarà visibile sulla tua pagina del negozio e quando visualizzi i tuoi prodotti e dovrebbe misurare 125 x 125 pixel. Può essere una piccola foto di te stesso, o quello che preferisci.

 

Store Banner [Banner del negozio]
Il banner del negozio sarà visibile sulla tua pagina del negozio e dovrebbe misurare in modo ottimale circa 1600 x 450 (w x h) pixel o misure simili vicine a un rapporto di aspetto 4:1. La dimensione massima dell’immagine che ti permettiamo di caricare è di 1 Mb, ma raccomandiamo di tenerla sotto i 200 Kb per un caricamento più veloce della tua pagina del negozio. Generalmente il formato jpg dovrebbe essere preferito al formato png a causa delle dimensioni più piccole.

 

Store List Banner [Banner della lista del negozio]
Il banner della lista del negozio sarà visibile nella pagina Elenco dei venditori e dovrebbe misurare in modo ottimale circa 600 x 300 (w x h) pixel o misure simili vicine a un rapporto di aspetto 2:1. Se non aggiungi un banner della lista del negozio invece il banner del negozio di cui sopra sarà usato anche nella pagina Elenco dei venditori (qualche ritaglio avverrà a causa delle diverse proporzioni).

 

Store Description (IN ENGLISH LANGUAGE PLEASE!) [Descrizione del negozio (IN LINGUA INGLESE PER FAVORE!)]
La descrizione del negozio sarà visibile sulla tua pagina del negozio sotto la sezione ‘About’ [Informazioni su].

 

Qui potete fornire qualsiasi informazione in lingua inglese. Per esempio puoi presentarti, fornire informazioni rilevanti sul tuo negozio, rispondere ad alcune Domande Frequenti (F.A.Q.) e dare il benvenuto ai tuoi clienti.

Non c’è bisogno di spiegare le tue politica di spedizione qui, dato che le aggiungerai più in basso nella sezione ‘Politica del negozio’.

 

L’editor non è molto avanzato, quindi se vuoi aggiungere testo a colori o fare altre formattazioni ti consigliamo di usare Online HTML Editor new tab window.

 

e poi copiate il codice html generato nel campo ‘Store Description’ [Descrizione del negozio].

 

Quando hai finito di aggiungere il logo, i banner e la descrizione del negozio non dimenticare di scorrere fino in fondo e cliccare sul pulsante ‘SAVE’ [SALVA].

 

Dopo aver salvato puoi opzionalmente, ma raccomandato, tradurre la descrizione del tuo negozio in altre lingue supportate da upXycled.com.

 

IMPORTANTE: Evita di cambiare lingua in altre schede/finestre del browser, sia visualizzando la ‘Store Manager Dashboard’ che altre pagine di upXycled mentre stai modificando la ‘Store Description’ [Descrizione del negozio], poiché questo potrebbe incasinare le traduzioni!

 

Lo si fa passando a un’altra lingua rispetto a quella predefinita, l’inglese.

 

E poi sotto il menu Settings {LANGUAGE NAME} -> Store [Impostazioni {NOME LINGUA}  -> Negozio] aggiungi la tua descrizione del negozio tradotta per quella lingua selezionata come in questo esempio dove stiamo aggiungendo una traduzione in tedesco.

NOTA: Si consiglia di utilizzare il DeepL Translator new tab window per traduzioni di migliore qualità!

 

Quando hai finito di aggiungere la descrizione tradotta del negozio non dimenticare di scorrere fino in fondo e cliccare sul pulsante ‘SAVE’ [SALVA].

 

IMPORTANTE: Una volta salvato, usa il commutatore di lingua per tornare alla lingua inglese di default, prima di continuare!

 
 

Posizione

Verifica in Settings -> Location [Impostazioni -> Posizione] che le informazioni sull’indirizzo e la posizione di Google Maps siano corrette.

 

Se aggiorni le impostazioni di posizione non dimenticare di cliccare sul pulsante ‘SAVE’ [SALVA].

 
 

Politica del negozio

Per vedere le Politica del negozio predefinite, clicca sul link ‘Visit your Store’ [Visita il tuo negozio].

 

E clicca sul link ‘Store Policies’ [Politica del negozio].

 

NOTA: Le Politica del negozio sono visibili anche quando si visualizzano i prodotti e sono tradotte in altre lingue!

 

Abbiamo precompilato il campo ‘Shipping Policy’ [Politica di spedizione] con un modello che suggerisce che vuoi permettere ai tuoi prodotti di essere spediti in tutti i 33 paesi attualmente supportati dalla nostra piattaforma. Sentiti libero di aggiornare il campo per esempio se non vuoi spedire in tutti i 33 paesi, ma cerca di mantenere informazioni simili a quelle del modello precompilato.

 

Per aggiornare il campo ‘Shipping Policy’ naviga su Settings -> Store Policies [Impostazioni -> Politica del negozio].

 

NOTA: Quando in seguito crei i prodotti, puoi decidere, per ogni prodotto, se vuoi permettere che un prodotto sia acquistato dai clienti di tutti i 33 paesi, o solo da paesi selezionati. Per esempio, se permetti ad alcuni dei tuoi prodotti più piccoli/leggeri di essere spediti in tutti i 33 paesi, ma limiti i prodotti più grandi/pesanti solo ai paesi vicini a causa dei costi di spedizione, allora dovresti anche menzionare nel campo ‘Shipping Policy’ [Politica di spedizione] che alcuni dei tuoi prodotti più grandi/pesanti non sono spediti in tutti i paesi!

 

Se aggiorni la ‘Shipping Policy’ [Politica di spedizione] allora dopo aver salvato dovresti anche aggiornare le traduzioni della tua politica di spedizione in altre lingue supportate da upXycled.com (altrimenti queste traduzioni continueranno a mostrare la politica di spedizione predefinite).

 

IMPORTANTE: Evita di cambiare lingua in altre schede/finestre del browser mentre visualizzi la ‘Store Manager Dashboard’ e altre pagine di upXycled mentre stai modificando la ‘Shipping Policy’ [Politica di spedizione], perché questo potrebbe incasinare le traduzioni!

 

Lo si fa passando a un’altra lingua rispetto a quella predefinita, l’inglese.

 

E poi sotto il menu Settings {LANGUAGE NAME} -> Store Policies [Impostazioni {NOME LINGUA} -> Politica del negozio] aggiungi la tua politica di spedizione tradotta per quella lingua selezionata come in questo esempio dove stiamo aggiungendo una traduzione in tedesco.

NOTA: Si consiglia di utilizzare il DeepL Translator new tab window per traduzioni di migliore qualità!

 

Quando hai finito di aggiornare la Politica di spedizione tradotta non dimenticare di scorrere fino in fondo e cliccare sul pulsante ‘SAVE’ [SALVA].

 

IMPORTANTE: Una volta salvato, usa il commutatore di lingua per tornare alla lingua inglese di default, prima di continuare!

 

Oltre al campo ‘Shipping Policy’ [Politica di spedizione] sulla tua pagina del negozio, vedrai anche i campi ‘Cancellation & Return Policy’ [Politica di cancellazione & restituzione] e ‘Terms & Conditions and Privacy Policy’ [Termini & condizioni e Politica sulla privacy] precompilati.

Per il campo ‘Cancellation & Return Policy’ [Politica di cancellazione & restituzione] dovresti lasciarlo così com’è a meno che tu non voglia fornire al tuo cliente termini migliori di quelli indicati, o se hai qualcosa di rilevante da aggiungere. Puoi contattare gli amministratori del negozio se hai qualcosa da aggiungere.

Allo stesso modo, devi lasciare i ‘Terms & Conditions and Privacy Policy’ [Termini & condizioni e Politica sulla privacy] così come sono, ma se hai qualcosa di rilevante da aggiungere puoi contattare gli amministratori del negozio.

 

NOTA: Non ti è permesso scrivere qualcosa nei campi ‘Cancellation & Return Policy’ [Politica di cancellazione & restituzione] o nei campi ‘Terms & Conditions and Privacy Policy’ [Termini & condizioni e Politica sulla privacy] che non sia conforme ai Termini & condizioni e alla Politica sulla privacy generali di upXycled!

 
 

Verifica

Anche se non è obbligatorio, ti consigliamo vivamente di passare attraverso la verifica del venditore per documentare a noi e ai tuoi clienti che sei chi dici di essere.

Consigliamo ai clienti di acquistare prodotti con il distintivo Venditore verificato e daremo anche una migliore esposizione ai tuoi prodotti se sei un venditore verificato.

 

Per verificare il tuo account naviga su Settings [Impostazioni] e clicca sul pulsante ‘Verification’ [Verifica].

 

Prima clicca sul pulsante ‘Connect to Facebook’ [Connetti a Facebook] per collegare il tuo account Facebook al tuo negozio.

 

Se non sei già connesso al tuo account Facebook, ti reindirizzerà alla pagina di accesso di Facebook.

Una volta effettuato l’accesso a Facebook verrai riportato al tuo Store Manager Dashboard -> Profile Manager [Responsabile del profilo] dove dovrai nuovamente selezionare ‘Verification’ [Verifica] nel menu.

 

Ora dovresti vedere il tuo account Facebook collegato sotto ‘Social Verification’ [Verifica sociale].

 

Come prova della tua identità, clicca sul primo pulsante ‘Upload’ [Carica] per allegare una copia a colori del tuo passaporto, della patente di guida o di una carta d’identità ufficiale (copia da entrambi i lati, per favore). La copia deve mostrare chiaramente la sua foto, il nome completo, la data di nascita e una data di scadenza valida.

 

Come prova del tuo indirizzo del negozio clicca sul secondo pulsante ‘Upload’ [Carica] per allegare un documento ufficiale che corrisponda al tuo indirizzo del negozio visibile sotto Settings -> Location [Impostazioni -> Posizione]. Questo può essere, per esempio, una bolletta dell’elettricità/utilità, una lettera/fattura fiscale, una bolletta del telefono/internet o un estratto conto della banca/carta di credito.

 

Infine, spunta la casella di controllo ‘Submit application’ [Invia domanda] e clicca sul pulsante ‘SAVE’ [SALVA] per inviare i tuoi dati di verifica all’amministratore di upXycled.

 

Una volta approvata la tua richiesta di verifica, i tuoi clienti vedranno l’icona ‘Venditore verificato’ quando vedranno i tuoi prodotti e la tua pagina del negozio.

 

NOTA: Non appena avremo esaminato la tua domanda di verifica, cancelleremo gli allegati che hai caricato e non ne terremo una copia!

 
 

Collegamenti sociali

Se vuoi condividere i link alle tue pagine di Twitter, Facebook, Instagram, Youtube o Pinterest con i tuoi clienti, vai su Settings [Impostazioni] e clicca sul pulsante ‘Social’.

 

E aggiungi i link alle tue pagine sociali e poi clicca sul pulsante ‘SAVE’ [SALVA].

NOTA: Sono ammessi solo i link a pagine sociali di tua proprietà con contenuti rilevanti a sostegno del tuo negozio!

 

I link alle tue pagine sociali saranno visibili sulla tua pagina del negozio.

 
 
 
 

 
 

Il tuo negozio è ora configurato e puoi continuare a

Avanti: Creare e aggiornare i prodotti

 
 
 
 

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